La Alcaldía de Quito realiza un trabajo articulado interinstitucional para erradicar la violencia en el transporte público municipal a través de la Estrategia Cero Acoso, la cual es considerada un modelo a seguir a escala internacional.
En ese contexto, entidades municipales recibieron este martes 21 de julio la visita de una delegación de ONU Mujeres – San Salvador (El Salvador), con el objetivo de intercambiar experiencias sobre los avances y acciones de la Estrategia Cero Acoso, la Cultura Metro y de estudios de seguridad en ambas ciudades latinoamericanas.
“Esta visita ha sido una experiencia enriquecedora, porque vimos los avances de la Estrategia Cero Acoso. Me voy admirada de todo el abordaje y la gestión pública que se enfoca en la movilidad activa de la población”, expresó Sandra Castillo, de la Oficina de Planificación del Área Metropolitana de San Salvador.
De su lado, Xochitl Bendeck, coordinadora del Programa Mujeres, Paz y Seguridad de ONU Mujeres El Salvador, destacó la modernización del transporte público de Quito. “Tienen componentes de inclusión y también de seguridad a través de la Estrategia Cero Acoso, que da buenos resultados para que las personas, sobre todo las mujeres, puedan tener derecho de movilizarse con libertad por la ciudad”, dijo.
La estrategia cubre varios frentes para asistir a las víctimas en el sistema de transporte, que incluye personal capacitado, protocolo para la atención a víctimas, campañas de sensibilización, señalética e instalación de dispositivos de seguridad.
Las personas afectadas pueden enviar un mensaje SMS al número 6367 con la palabra “acoso” o escanear el código QR que está en la señalética de los buses. También pueden reportar de forma presencial ante el personal de SAU (Servicio de Atención al Usuario) y de seguridad, quienes este año han atendido 44 alertas de acoso en los sistemas Ecovía y Trolebús.
“Es parte de los desafíos, que denuncien no solo la víctima, sino quienes miran lo que está sufriendo otra persona”, recalcó Xavier Vásquez, gerente general de la Empresa de Pasajeros.
La puesta en marcha de los trolebuses 100% eléctricos fortalecen la estrategia, gracias al botón de pánico, lo cual explicó el titular de la empresa pública a la delegación salvadoreña.
Actualmente existe un trabajo articulado entre el Patronato San José, Empresa de Pasajeros, Metro de Quito, Secretaría de Seguridad y Secretaría de Movilidad, para promover la erradicación del acoso en el transporte público.
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